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在線(xiàn)服務
我們通過維護網站的支持系統接收、解答用戶問題,并在網上發布相(xiàng)關技術解決問答,并通過維護網站提供服務體系、服務流程及産品應用的培訓。
培訓服務
我們服務人員(yuán)通過各種方式向用戶進行知(zhī)識傳遞。
現(xiàn)場服務
我們派遣專人及其他技術人員(yuán)到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
遠程服務
我們通過遠程控制系統對用戶的軟件進行調試的過程。
熱線(xiàn)服務
由專屬顧問爲您提供幫助,并對您的服務請求及處理進行持續跟蹤。
自助知(zhī)識庫
自助知(zhī)識庫,開啓您成功應用維護。專業、貼身的企通軟件運維服務,助力您安全、穩定、放(fàng)心使用辦公系統。