軟件服務工程師
崗位職責:
1.配合處理公司客戶的服務請求,配置和修改系統以滿足客戶要求;
2.解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題... MORE>>
3.收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
4.解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1.計算機、專科及以上學曆;
2. 有較強的閱讀溝通和理解能力;
3. 有一定的計算機基;
4. 有耐心的服務态度